Escola TDAH

Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre o material, o download, o pagamento e a privacidade.

Sobre o material

A Escola TDAH oferece tratamento?

Não. Os materiais são ferramentas de organização da rotina para usar em casa. Eles não substituem o acompanhamento de profissionais de saúde ou de educação.

Preciso de diagnóstico para usar?

Não. A rotina visual pode ser usada por qualquer família que queira deixar o dia a dia mais organizado e previsível.

Para qual idade é?

Para crianças de 3 a 12 anos ou mais. O visual muda conforme a faixa etária: mais ilustrações para os pequenos e mais planejamento para os maiores.

Como recebo o material?

Você vê uma prévia na tela e baixa o material em PDF para imprimir. Também enviamos o link para o seu e-mail.

Posso mudar a rotina depois?

Sim. A configuração fica salva, então você pode ajustar atividades e horários e gerar o material de novo.

Quais dados vocês pedem sobre a criança?

Só o necessário para personalizar: primeiro nome, idade e as respostas sobre a rotina. Não pedimos foto, sobrenome nem informações de saúde, e você pode pedir a exclusão dos dados quando quiser.

A versão grátis é grátis mesmo?

Sim. Você cria e baixa uma rotina personalizada básica sem pagar nada. O Meu Dia TDAH Completo é opcional.

Download e impressão

Onde encontro o meu material?

Na página que aparece logo depois da criação e no link que enviamos para o seu e-mail. Se não encontrar o e-mail, use a opção Recuperar meus materiais.

Como imprimir?

O material vem em PDF no tamanho A4 e pode ser impresso em qualquer impressora. Para durar mais, você pode plastificar ou usar uma capa plástica.

Posso imprimir mais de uma vez?

Sim. O material é para uso da sua família, e você pode imprimir quantas cópias precisar.

Pagamento

Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento disponíveis aparecem na página de pagamento, antes de você concluir a compra.

Quando recebo o material pago?

Assim que o pagamento é confirmado, o material é gerado e o link aparece na tela e no seu e-mail.

Privacidade

Os dados do meu filho ficam públicos?

Não. As rotinas não ficam públicas nem aparecem em buscadores. Só quem tem o link enviado para o seu e-mail consegue acessar.

Como peço a exclusão dos meus dados?

Pela página Meus dados. Lá você também encontra os seus direitos segundo a LGPD.

Não encontrou o que procurava?

O canal de atendimento será divulgado aqui em breve. Enquanto isso, veja também Recuperar meus materiais.